编者按：2009年，中国家用电器协会第一次组织国内家电企业参加印度（孟买）国际消费类电子、家电及家居用品展览会，虽然展会规模不大，却为参展企业提供了一次近距离考察印度市场的机会，参展企业普遍反映良好。随团的《电器》记者记录下了这次展会的点滴细节，可为此前从未参展的企业提供一些参考。

       

 

      “看来明年我们还能组团来印度。”2009年5月27日，印度孟买展览中心6号展厅里，望着来来往往络绎不绝的参观者，中国家用电器协会展览部负责人朱军的心情开始轻松起来。”这次我们的主要目的是来了解一下印度市场，看看中国家电企业是否有机会。”

        无论从哪个角度说，仅仅500余平方米的2009印度（孟买）国际消费类电子、家电及家居用品展览会都还只是一个微型展览。不同的是，多数展商似乎也和朱军一样，对此并不特别在意。来到印度，了解这个新兴市场的现状和未来，是大多数参展中国家电企业此行的主要目的。

 

        2009年5月25日是布展的时间，不知为何展厅的空调没有打开，展厅内热得让人几乎透不过气来。气象预报显示，这天孟买的最高气温达38摄氏度。

        帅康电器的邹燕波和朱伟栋正在安装从国内带来的展架。帅康是这次展团中少有的自带展架的公司，展架并不是专门为这个展位设计的，怎么摆放都显得不那么合适，加之展厅的闷热，这让他们感到有些心急。

        广东威王电器的袁蓉也正在发愁。她没想到组委会提供的展架上的木板不仅太窄，而且不平，电磁炉、电饭煲都摆不下。类似的问题在别的企业那儿也时有发生，好在，在各方面协调下，问题基本都得到解决。

        这么小的展览让周芳有些担心观众会不会太少。来自上海海锐电器有限公司的周芳相当能干，一个人就能把一台冰箱挪来挪去，即使这样，6台冰箱的摆放还是让她忙碌了好一阵子。”没办法，出来一次费用太多，公司只能派一个人来。而且第一次来印度，结果怎样也不知道。”

        虽然名称是国际展，但从这届的情况看，还未能吸引印度当地家电企业或者在印度投资的跨国家电企业参加，除个别展位外，近50家参展企业几乎全部来自中国。”这是我们第一次组团参加印度举办的家电展，需要了解情况也需要积累经验。”朱军介绍说，这个展会是商务部主办的，今年是第一届。如果不是因为经济危机，还会有一些大企业参加。去年年底一些企业因为经济形势不好临时退出了。《电器》记者了解到，中国家用电器协会是这个展览中最大的组团单位，参展面积约占整个展区的2/3。参展企业大部分是来自浙江、广东的中小企业，《电器》记者注意到的参展企业有TCL、帅康、广州冷机、扬子、奇迪、康泉、威王、美满、富达、科飞、海锐（华普）、中日、西摩等。

       或许大家都抱着”试一试”的心态，参展企业都只是要了标准摊位，没有特装展台。《电器》记者曾在阿联酋迪拜家电展上见到过TCL巨大醒目的特装展位，但此次在印度，TCL居然只占了一个小标摊。空调和各种小家电挤放在一起，没有彩电的样品，摊位前只摆了一个TCL平板电视的易拉宝广告。”这只是TCL南海小家电公司订的展位，空调是临时挤放进来的。早些知道的话，TCL各事业部可以联合参展，那样就可以做得大一些了。”TCL家电产业集团海外事业部印度片区销售经理徐政跃对记者解释说。

       虽然展区面积不大，参展公司不多，但仔细看过却发现，参展的白色家电产品种类却很齐全，空调、冰箱、洗衣机、电磁炉、电饭煲、吸尘器、电风扇、空调扇、电熨斗、电水壶、咖啡机、多士炉、饮水机、净水器、剃须刀、美发器、燃气灶、吸油烟机等等主要家电产品，以及冰箱压缩机、空调压缩机、冷凝器、蒸发器等等应有尽有。

       同在6号展馆，同期还举行了另一个也是由中国商务部主办的更大规模的机械展。机械展明显更为成熟，面积差不多是家电展的近十倍，140余家企业参加，其中不少企业带来了设备，在现场进行操作演示。据了解，机械展到今年是第三届，越来越受到欢迎。朱军介绍说：”印度经济这几年发展很快，对各类产品的需求都很旺盛。加上机械展比较成功，所以商务部决定尝试办一个家电展，并且希望能办成一个国际性的展览。”

        周芳没想到的是，接下来的三天，她会忙得团团转，一拨接一拨的人，让她”连喝口水的功夫都几乎没有”。但她也比较郁闷，她发现，印度人比较喜欢小冷冻室的冰箱，她带来的抽屉式大冷冻室二门或三门产品似乎不太对路。”这次我带来的冰箱就是国内销售的款式。问的人好多，但成交的还没有，主要问题在价格上，他们要价太低，算上关税我们根本做不下来。当然产品也是一个方面，也需要调整。”周芳说。她了解到，三星一款小冷冻室单门冰箱在印度卖得很火。

        “参观者的情况比想象的要好得多。看来印度人对家电的需求很大。”宁波奇迪电器有限公司董事长周奇迪一直在留意客户对自己产品的反应。印度天气炎热且饮用水水质不佳，饮水机及净水产品明显很受欢迎。“这个市场需求肯定有，不过受经济条件限制，这个市场价格还很敏感，我们还需要进一步了解市场，有针对性地开发产品才行。”周奇迪对《电器》记者说。

        双桶波轮洗衣机似乎比全自动洗衣机更受欢迎。宁波科飞电器有限公司陶凯对《电器》记者说，这可能和自来水条件有关，印度基础设施相对较差，这会影响全自动洗衣机的销售。

        广东省中山市爱思特电器有限公司带来的果蔬臭氧消毒机显然让印度人感到新鲜，展位上经常围了许多人看操作演示。“印度许多地方的卫生条件不太好，我感觉这个产品在印度有市场。”该公司副总经理张全洪自信地说。

       或许因为天气炎热的原因，空调、电风扇这样的产品很受印度人关注。江苏友奥电器有限销售副总经理韩永亮特意将移动空调出风口对着外面吹，还细心地系了丝带。不过，旁边的深圳联创实业有限公司价格较低的电风扇和空调扇似乎更吸引人，那里总是聚集着更多的参观者，经常把两个标摊大小的展位挤得水泄不通，三个业务员分头应对都有些忙不过来。“我感觉印度人现在对产品品质要求还不太高，更关注价格。空调扇和移动空调外观相近，但便宜得多，所以吸引他们。他们似乎还没注意到制冷效果啊，有没有压缩机这些。”韩永亮有些无奈地说。

        黄山市华特电器有限公司的展架上摆放首各种各样的美发电器，但问津的人不多。该公司外贸经理张秀贤分析说：“我们是第一次来，带些产品来试试的。不过印度人似乎对这类产品兴趣不大。我注意到印度女人长直发比较多，不太修饰发型，顶多用些发卡束一下头发。”

        大米是印度人的主食，这让各种电饭煲都极为受欢迎。“价格低的话肯定会好卖。”广东强力集团有限公司外贸经理聂臻荣说。在展会最后一天，电饭煲电磁炉的样品很快就被“抢”光了。

       “参观者中有不少是普通消费者，事实上这个展览在专业观众的组织还需要再下些功夫。”朱军分析说。

        “还是有不少印度家电大公司的人过来的。”代理广州冷机压缩机产品出口业务的广州浦信国际贸易有限公司郑晓波说。广州冷机的展台看着比较冷清，郑晓波笑称，压缩机这样的产品普通消费者不会感兴趣，进来问的一定都是专业人士。据她介绍，印度本地有不少冰箱企业，广州冷机冰箱压缩机向印度出口好几年了，目前一年出口约10万台。

        来印度一次不容易，因此，顺便走访印度客户、看看市场也成为许多参展商此行的重要目的。展览第三天，宁波科飞电器有限公司和帅康的展台因此都只剩下一个人留守，另一个人趁机去拜访客户了。“我们的饮水机和空调出口印度有好几年了，不过和客户都是在广交会上见面的，他们公司还没去过，有时间的话还想去客户那里看看。”奇迪电器外贸部长陈烨说。郑晓波是展团中少有的来过印度的人，她带着广州冷机的工程师特意早一点到了印度其他地方，随后才赶到孟买跟团参展。

       展会上热热闹闹，但展览的结果同事先预想的一样，结果也是有人欢喜有人忧。实际的收获似乎也与现场的热闹与否无关。“大多数是普通消费者，许多人为一台电风扇会来几次，甚至带亲友过来砍价。看着热闹，但大多是来买样品的，没有实质的订单。”深圳联创实业有限公司国外销售公司马静无奈地说。扬子空调的展位在一个角落，看上去来往的人流相对较少，但仍然收获了约60万美元的意向订单。宁波科飞电器有限公司和宁波富达电器有限公司各自50万美元的意向订单也让不少参展企业羡慕。

        早就听说印度是个生活水平“两极分化”的国家，到了印度，这个感觉格外明显。孟买北部街头随处可见贫民窑和无家可归的人告诉我们，印度经济水平显然比中国还有着很大距离。展会上企业也普遍感到许多印度人对家电质量要求不高，更注重价格。但在印度展览中心附近的一家中档家电卖场，《电器》记者却发现，其中的冰箱、洗衣机、彩电及各种数码产品都中高端产品。只是空调产品中几乎一半是窗机，主要是松下、日立、三星、LG等日本和韩国品牌。冰箱绝大多数为LG、三星、夏普、东芝、惠而浦这样的跨国品牌的单门或者两门冰箱，海尔一款三门电子温控冰箱新品摆放在一进门显眼的位置。CRT电视仍然是市场上的主流，但也在展示最大尺寸103英寸索尼等离子电视。在孟买一家大型超市，记者也留意到销售的洗衣机几乎都是滚筒式的，与展会上感受到的情形并不同。微波炉、电水壶等各式小家电品种齐全。新德里一家新开业不久大型综合商场里，跨国品牌的服饰、电器应有尽有，与北京并无不同。传统和现代、贫穷和富有在印度和谐共存。

        来自中国家用电器协会的调查结果表明，无论在此次展会上实际收获如何，绝大多数参加这次展会的人都同意“印度是个极具潜力的市场”这个说法。徐政跃介绍说，拥有11亿人口的印度目前空调市场容量仅200万台，市场潜力显然是巨大的。

        “这个市场还有其特殊性。直接进口产品关税太高，加上高额关税后中国产品的价格与印度本地产品比不占优势，但在印度设立销售分公司或者建厂并不一件容易的事。TCL分公司印度销售网络的建立还是得益于原来汤姆逊的体系。”徐政跃对记者强调说。据《电器》记者了解，中国家电企业在印度做得最有起色的还是海尔。海尔没有参加本次展览，记者在印度的几天内也未能看到包括海尔在内的任何中国家电品牌的广告，但卖场中还是很容易找到海尔产品。据媒体报道，海尔在印度市场的营业额2008年为350亿卢比，2009年海尔则提出了450亿卢比的营业额目标。尽管如此，印度家电市场中目前最活跃的品牌仍是来自韩国的LG和三星。

        中国家用电器协会展团的印度导游宝玉对新颖家电产品的浓厚兴趣让我们看到了印度未来家电市场的潜力。宝玉在展览最后一天喜滋滋地抢到了一个美满电饭煲和威王电磁炉，并且欣然接受了一个企业赠送的美发器，“可以让我妹妹试一试”。宝玉还兴奋地对《电器》记者说：“家里刚刚买了一台46英寸的等离子电视，换掉了旧的CRT电视。”

        “对这个市场必须有耐心。”朱军表示。据导游宝玉介绍，印度约70%的人一天的生活费不足1美元，可以说是还生活在贫困线以下。不过，印度官方的调查数据显示，印度年收入在25万卢比以上的中产阶级家庭已经超过500万户，中高收入者约10%，一个巨大的消费品市场正在形成。