2026年8月26日，中国家用电器协会执行理事长姜风、副秘书长万春晖、副秘书长骆媛媛、会员部王尼娜一行4人组成的中国家用电器协会代表团（以下简称“协会代表团“）、在万朗磁塑董事、副总经理张汸芳、区域总经理尚振华的陪同下，走访土耳其电子电器制造商Vestel。Vestel集团采购负责人Evren BAL、冰箱工厂负责人Hasan Emrah Safak陪同参观并做介绍。

图1  代表团在Vestel白电展厅合影

在会议交流环节，与会双方都介绍了各自的基础情况。万春晖副秘书长介绍了中国家用电器协会的基础背景和主要工作，姜风理事长重点介绍了AWE2027、中国家电技术大会，并邀请Vestel的代表赴中国参观交流。Vestel的代表则详细介绍了Vestel的现状：Vestel是土耳其最大的消费电子和电器制造商之一，业务范围涵盖消费电子、白色家电、移动与新能源等。Vestel采用“自有品牌+授权品牌+ODM”的混合模式，其自有品牌Vestel主要在土耳其本土销售，此外还作为ODM/OEM为众多国际品牌代工。目前，其产品83%出口，欧洲地区占比65%，17%在土耳其本土销售。现阶段，Vestel 32%的供应商来自东亚地区，近年来，与万朗等中国的供应链合作还在进一步加深。

Vestel的生产基地位于马尼萨省，园区面积超过130万平方米，园区内涵盖冰箱、空调、洗衣机、电视机、干衣机、洗碗机、厨房电器工厂，日均电器产品产能可以达到81800台。其厂房的顶部位置刷上了标志性的红色窄带，远看像一座红色小镇，当地人称其为Vestel City。

在展厅参观环节，Vestel的工作人员重点介绍了其创新的冰箱、洗衣机、烤箱以及洗碗机产品。由于其产品主要面向欧洲消费者，有不少针对欧洲消费者生活习惯的细节设计。例如其冰箱产品有单独设计的发酵食品空间，用于制作奶酪、酸奶、腌菜等各类发酵食品并储存，同时还设计了真空封口器，便于食物抽真空储存。烤箱产品在开门处设计了循环空气风幕，防止热空气在开门的瞬间冲出引发烫伤。洗衣机产品针对欧洲消费者设计了可拆卸的微塑料回收装置，以满足当地环保法规要求。洗碗机产品则配备了可拆卸酒杯篮、婴儿奶瓶特殊清洗水路、以及重油污渍特殊清洗区域设计。可以看出，在研究目标客户的使用习惯以及消费痛点上，Vestel有自己的独到之处，但在智能家电的研发设计上，尚处起步阶段。

图2安装真空封口器的冰箱               图3 安装了可拆卸微塑料收集装置的洗衣机

随后，协会代表团又参观了Vestel冰箱一厂以及洗碗机工厂。其冰箱一厂建于1998年，工厂可以实现注塑、钣金、喷粉、焊接、发泡、装配等全流程工艺。期间经历过多次改造，目前已经建立了全厂视觉识别系统，通过数字看板系统可以实时披露工厂当天的生产进度、耗能等基础信息。洗碗机工厂则于2023年开始投产（120万台产能），建造初始就以数字化管理为目标，工厂内部大量应用工业机器人、机械臂、AGV、空中运输带和立体仓库设备，可实现冲压、焊接、检测、物流的自动化，除装配线仍需配备一定工人外，其他环节基本可以实现无人干预生产，自动化程度较高。Vestel工厂多采用U型线、单件流布局，实现了工序间连续流转，现场管理整洁有序，给人留下了深刻印象。

图4 Vestel 冰箱工厂

8月26日下午，协会代表团还参观了万朗位于马尼萨的冰箱门封工厂。

8月27日，协会代表团走访了IZMIR 市中心的Vestel、Arcelik 专卖店以及MediaMarkt卖场,了解土耳其当地家电市场情况。与欧洲不同的是，Vestel、Arcelik在土耳其本土均以自主品牌销售，且市场占有率较高。同时，三星、LG、BSH、Miele等企业的线下营销、展位布置都比较有力度。冰洗等大白电产品，除了海尔以外，代表团还未见其他品牌布局。但代表团在居民区观察时，发现中国空调品牌中，格力的可见度较高，美的、TCL、海尔空调也偶有可见。清洁电器领域，则完全是另一番场景，石头、追觅、科沃斯、mova几乎占领了清洁电器区域的全部货架，且均拥有较好的价格。消费电子领域，大疆、极米、小米等品牌均有不同产品可见。小家电方面，中国品牌较少，美国品牌Shark&Ninja近些年则增速迅猛，全系列布局吸尘器、个护以及厨房小家电产品。价格方面，受到土耳其近年来汇率不稳定以及通胀高涨的影响，很多产品的价格都需要不定期调整，协会代表团当日所见部分同型号家电产品价格已经与欧洲持平甚至超过欧洲，在一定程度上抑制了当地消费者的购买意愿。2025年，土耳其家电国内销量下降了2%，出口下降了10%，产量减少了9%。土耳其家电行业也面临市场紧缩、成本上升、利润缩水的困境。

图5  Vestel、Arcelik的专卖店